• th
    • en
1
035 850 815
  • รู้จักเรา
  • วิสัยทัศน์และพันธกิจ
  • ข่าวสารและประชาสัมพันธ์
  • กลุ่มธุรกิจในเครือ
  • TER
  • EXK
  • COMb
  • NSD
  • NC
  • RT
  • pass
  • MAX
  • ST
LOGOfavicon
  • สินค้า
  • บริการสินเชื่อ
  • โปรโมชั่น
  • บริการหลังการขาย
  • คูโบต้า แม็กซ์
  • TER
  • EXK
  • COMb
  • NSD
  • NC
  • RT
  • pass
  • MAX
  • ST
  • TER
  • EXK
  • COMb
  • NSD
  • NC
  • RT
  • pass
  • MAX
  • ST
Home บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย
การรับประกัน
เทคนิคการบำรุงรักษา
บริการหลังการขาย
บริการหลังการขาย

นอกจากบริษัทสยามคูโบต้า จะมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแล้ว ในด้านงานบริการหลังการขายก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่บริษัทฯให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ มีการรับประกันคุณภาพตามระยะเวลาและอายุการใช้งานโดยลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้จากศูนย์บริการสยามคูโบต้าที่มีครอบคลุมอยู่ทั่วทั้งประเทศ นอกจากนี้ศูนย์บริการสยามคูโบต้ายังเพียบพร้อมด้วยช่างผู้ชำนาญการซึ่งผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจากบริษัทฯทำการให้บริการตรวจเช็คและซ่อมด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย อีกทั้งยังมีหน่วยบริการเคลื่อนที่ที่ออกให้บริการลูกค้าถึงบ้านหรือพื้นที่การใช้งานของลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์์

สายด่วนบริการ
aftersale_pop02
สายด่วนลูกค้าสัมพันธ์ 081-2021222 บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตั้งแต่เวลา 7.00 - 19.00 น.
  • ให้คำปรึกษา - ให้คำปรึกษาด้านปัญหาและการใช้งานของทุกผลิตภัณฑ์
  • รับแจ้งงานบริการ - แจ้งการนัดหมายบริการภายใน 15 นาที- เข้าหาลูกค้าถึงพื้นที่การทำงาน
  • ติดตามผลการให้บริการ - ติดตามผลการให้บริการ
  • ประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการ
โครงการคุ้มอุ่นใจ
aftersale_pop03
โครงการดูแลลูกค้าหลังหมดระยะรับประกันโดยผู้แทนจำหน่าย เพื่อให้ลูกค้าได้รับการตรวจเช็คอย่างสม่ำเสมอ ป้องกันการเสียหายขณะใช้งาน โดยลูกค้าที่สมัครสมาชิกจะได้รับ
  • ส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ ในการบริการภายในระยะเวลา 1 ปีที่เป็นสมาชิกดังนี้

    ตรวจเช็คฟรี 2 ครั้ง

    ส่วนลดค่าแรงช่าง 10%

    ส่วนลดค่าเดินทางช่าง 20%

    ส่วนลดค่าขนส่ง 20%

    ส่วนลดค่าอะไหล่ 5%

ผลิตภัณฑ์ที่สามารถเข้าร่วมโครงการ ได้แก่ แทรกเตอร์, รถเกี่ยวนวดข้าวและรถดำนา

** ส่วนลดต่างๆ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง กรุณาสอบถามที่ผู้แทนจำหน่ายใกล้บ้านท่าน

การตรวจเช็คระยะตามช่วงเวลา

aftersale_pop01

โครงการ 1-5-12

โครงการตรวจเช็คระยะตามช่วงเวลาถึงที่บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้า โดยลูกค้าจะไม่เสียค่าแรงและค่าเดินทางของช่างในการตรวจเช็ค ซึ่งลูกค้าจะได้รับการตรวจเช็คอย่างน้อย 3 ครั้ง
ตลอดอายุการรับประกัน

  • แทรกเตอร์ โครงการ 1-5-12เข้าตรวจเช็คในเดือนที่ 1, 5, 12 หลังจากที่ซื้อ
  • รถเกี่ยวนวดข้าว โครงการ 10-40-60เข้าตรวจเช็คในวันที่ 10, 40, 60 หลังจากที่ซื้อ
  • รถดำนา โครงการ 10-40-90- เข้าตรวจเช็คในวันที่ 10, 40, 90 หลังจากที่ซื้อ
    (รถดำนาแบบนั่งขับ)- เข้าตรวจเช็คในวันที่ 10, 40 หลังจากที่ซื้อ
    (รถดำนาแบบเดินตาม)
การรับประกัน
การรับประกัน

มั่นใจได้สูงสุดในบริการหลังการขายของสยามคูโบต้าซื่งท่าสามารถเลือกใช้บริการได้จากศูนย์บริการเทคนิคสยามคูโบต้า

ข้อยกเว้นการรับประกัน
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการใช้สินค้าไม่ถูกต้องและการละเลยไม่เอาใจใส่บำรุงรักษาตามที่กำหนดไว้ใน "คู่มือการใช้และการบำรุงรักษา"
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการไม่เข้ารับการตรวจเช็คผลิตภัณฑ์กับบริษัทฯ หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง จากบริษัทฯตลอดช่วงระยะ
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดกับวัสดุชิ้นส่วนที่ใช้สิ้นเปลืองหรือหมดอายุ หรือเสื่อมสภาพได้ ดังนี้
รายการที่ยกเว้นการรับประกัน
1. ไส้กรองอากาศ 13. น้ำมันต่าง ๆ
2. ไส้กรองน้ำมันเครื่อง 14. สารหล่อลื่นต่าง ๆ
3. ไส้กรองน้ำมันเกียร์(ไฮดรอลิก) 15. น้ำระบายความร้อน
4. ประเก็นต่าง ๆ 16. น้ำกลั่นแบตเตอรี่
5. ชิ้นส่วนที่เป็นยาง หรือเรซิน เช่น ซีลกั้นน้ำมัน 17. โบลท์ น็อต แหวนรอง และปิ๊นล็อกต่าง ๆ
แหวนยาง ยางรถ และอื่น ๆ
6. ชิ้นส่วนที่เป็นพลาสติก 18. หัวเผา
7. กระจก 19. บูชเพลาแขนยก บูชรองรับคานล้อหน้า บูชเพลาตั้ง
8. แผ่นคลัตช์ 20. ชุดสายไฟ
9. หลอดไฟ 21. อุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น สวิตช์ไฟฟ้า โซลินอยด์ และ
รีเลย์ต่าง ๆ
10. ฟิวส์ต่าง ๆ
11. สายพาน
12. หัวอัดจาระบี
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากชิ้นส่วนภายนอกที่เสื่อมสภาพได้จากการสั่นสะเทือน การสึกหรอ การฉีกขาด
    รวมทั้งการเกิดสนิม
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการดัดแปลง แก้ไข ต่อเติม การแยกออกจากกัน และการซ่อมที่ไม่ถูกต้อง
  • ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการใช้อะไหล่เทียม น้ำมันเชื้อเพลิง สารหล่อลื่นต่าง ๆ ที่ผิดประเภทมีคุณภาพต่ำ
    หรือมีคุณสมบัติที่ไม่ตรงตามที่กำหนดไว้ใน "คู่มือการใช้และการบำรุงรักษา"
  • ความเสียหาย ที่เกิดจากการนำสินค้าไปใช้งานที่ไม่เหมาะสมกับสภาพ และความสามารถของสินค้า
    รวมทั้งการนำรถขึ้นจากหล่มด้วยวิธีที่ไม่ถูกต้อง
  • ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ และอุบัติเหตุ เช่น ขับแทรกเตอร์ชนตอไม้ น้ำท่วมรถ ไฟไหม้
    จากภายนอกรถ เป็นต้น
  • ความเสียหาย ที่เกิดจากการซ่อม หรือปรับแต่งโดยบุคคลซึ่งไม่ใช่จากบริษัทฯ หรือจากศูนย์บริการเทคนิค
    สยามคูโบต้า หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
  • ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อาทิ ค่าน้ำมัน ค่ารถบรรทุก ค่าลากจูง ค่าที่พัก ค่าเสียเวลา รวมทั้งค่าเสียหายเนื่องจาก
    ความไม่สะดวก หรือทำให้ธุรกิจเสียหาย เป็นต้น
  • ปรากฏการณ์ปกติ เช่น เสียงดัง การสั่นสะเทือน ซึ่งไม่มีผลกระทบต่อคุณภาพและสมรรถนะของสินค้า
  • สินค้าที่ถูกทำให้มิเตอร์วัดชั่วโมงการใช้งานไม่ตรงกับความเป็นจริง

หมายเหตุ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในเงื่อนไขการรับประกันนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เงื่อนไขการรับประกัน
สินค้า รุ่น ระยะเวลารับประกัน
แทรกเตอร์คูโบต้า รุ่น B และ รุ่น M
รุ่น L : L2808, L3408, L3408DI,
L4508, L4508DI
รุ่น L : L3008, L3608, L4708
1 ปี หรือ 1,000 ชม.
1 ปี หรือ 1,000 ชม.15 เดือนหรือ 1,500 ชม.
อุปกรณ์ต่อพ่วง
ตราช้าง และตราคูโบต้า
ทุกรุ่น 6 เดือน
(หรือ 500 ชม. สำหรับโรตารี่)
รถเกี่ยวนวดข้าวคูโบต้า ทุกรุ่น 1 ปี หรือ 1,000 ชม.
(500 ชม. สำหรับตีนตะขาบ)
รถดำนาคูโบต้า รุ่นเดินตามทุกรุ่น
รุ่นนั่งขับ 6 แถว
รุ่นนั่งขับ 8 แถว
1 ปี หรือ 400 ชม.
1 ปี หรือ 500 ชม.
1 ปี หรือ 600 ชม.
เครื่องยนต์ดีเซลคูโบต้า RT ทุกรุ่น 2 ปี
รถไถเดินตามตราช้าง NC ทุกรุ่น 1 ปี
(เสื้อเกียร์ตลอดอายุการใช้งาน)
รถขุด KX ทุกรุ่น 1 ปี หรือ 1,000 ชม.

การเริ่มต้นการรับประกัน
บริษัทสยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด จะรับประกันสินค้าใหม่ที่ขายโดยบริษัทฯ หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับ
การแต่งตั้งจากบริษัทฯ โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ท่าน (ลูกค้ารายแรก) ได้รับสินค้า

ระยะเวลารับประกัน
การรับประกันเป็นไปตามระยะเวลารับประกันดังกล่าว และภายใต้เงื่อนไขของการรับประกันถ้าหากมีความเสียหาย
อันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของวัสดุชิ้นส่วน หรือกระบวนการการผลิตจากโรงงานผู้ผลิต หรือภายใต้การใช้งาน
และการบำรุงรักษาตามปกติ บริษัทฯ ยินดีซ่อมหรือเปลี่ยนวัสดุชิ้นส่วนที่บกพร่องให้โดยไม่คิดมูลค่า

การซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน
ข้อตกลงในการรับประกันจำกัดเฉพาะการซ่อมหรือเปลี่ยนวัสดุชิ้นส่วนซึ่งต้องดำเนินการโดย
บริษัทสยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งเท่านั้น

การโอน
การรับประกันจะครอบคลุมไปถึงเจ้าของสินค้ารายถัดไป

เทคนิคการบำรุงรักษา
เทคนิกการบำรุงรักษา

รวบรวมบทความดี ๆ เกี่ยวกับเทคนิคการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์คูโบต้า เพื่อให้คุณใช้งานได้ยาวนานเลือกหัวข้อที่คุณสนใจแล้วคลิกเพื่ออ่านรายละเอียด

unnamed สาระความรู้เพื่อการใช้งานรถเกี่ยวนวดข้าว (หน้า / หลัง)
unnamed 4น4ช เพื่อยืดการใช้งานของแทรกเตอร์คุณ
unnamed ข้อแนะนำเพื่อยืดอายุเครื่องยนต์
unnamed ก่อนการใช้งานเครื่องยนต์ต้องเช็คกรองอากาศทุกครั้ง
unnamed ข้อแนะนำในการใช้เครื่องยนต์และอัตราทดมูเล่
unnamed การป้องกันฝาสูบแตกสำหรับเครื่องเรือ
unnamed ตรวจเช็ค 4น ทุกครั้งเพื่อการใช้งานเครื่องยนต์ที่ยาวนาน
unnamed การล้างถังบรรจุเชื้อเพลิงที่ถูกวิธี (หน้า / หลัง)
unnamed ค่ามาตรฐานการตรวจเช็คแทรกเตอร์ (หน้า / หลัง)
home
ฮั้วเฮงหลี แกลอรี่
  • social_you
  • social_line
  • social_facebook
HUA HENG LEE Channel

ข้อมูล

  • รู้จักเรา
  • วิสัยทัศน์และพันธกิจ
  • โปรโมชั่น
  • ข่าวสารและประชาสัมพันธ์
  • กลุ่มธุรกิจในเครือ

บริการหลังการขาย

  • การรับประกันสินค้า
  • โครงการคุ้มอุ่นใจ

ติดต่อเรา

สาขามหาราช
phone 081-202-1222
สาขาประตูน้ำพระอินทร์
phone 082-333-9990
สาขาตาคลี
phone 062-550-0077
สาขาหนองบัว
phone 062-550-0088

ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Hua Hang Lee )

big_phone 081-2021222
สายด่วนบริการ 087-202-1222

สายด่วนรถขุด 089-333-5550

© 2016 All Rights Reserved. Proudly created with ทำเว็บ WordPress , รับทำเว็บไซต์ WordPress , สร้างเว็บไซต์ด้วย WordPress , สอนทำเว็บ WordPress , รับทำเว็บ WordPress